Política de Troca e Devolução

Após a entrega, você tem até 7 (sete) dias corridos para solicitar a devolução do seu pedido (finais de semana e feriados também valem). Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para isso o produto deve estar em sua embalagem original, com suas etiquetas e tags fixadas, sem violação e/ou indícios de uso, acompanhado de todos os acessórios caso tenha.
No atacado a troca é apenas do pedido integral, não fazemos troca parcial de produtos.

Você pode solicitar a devolução,é pelo e-mail vendas@diamondpaper.com.br e colocar o numero do pedido.


Atenção: Os produtos que não atenderem às condições exigidas acima, não serão aceitos para troca ou devolução e serão automaticamente remetidos ao endereço de origem e com cobrança de frete.
Em caso de trocas de tamanho ou modelo, os custos de envio para troca e reenvio serão arcados pelo cliente.
Em caso de produto defeituoso ou em desacordo com o pedido, a Segredo Lacrado arca com as despesas do frete.